Yhteystiedot

Ihmisillä on oikeus yksilöllisiin palveluihin

Tiesitkö, että voitte tehdä rakkaasi kanssa kihlasormukset toistenne hampaista? Entä sen, että modernia ei ole enää napakorut, vaan silmäkoru sarveiskalvolle istutettuna. Nahkaan voi pukeutua myös eläinten oikeuksien puolustaja, koska uusi solunkasvatusmenetelmä kasvattaa nahkaa ilman eläintä. Markkinat tuottavat pirstaloidulle kuluttajajoukolle, mitä oudompia asioita. Ja marginaalisista ilmiöistä tulee muutamassa yössä muotia. Kaikki tahtoo... ehkä.

Esimerkit voivat kuulostaa oudoilta, mutta nämä heikot singnaalit viestivät, että maailma menee aina vain yksilöllisempään suuntaan. Ihmisen identiteetti rakentuu omaperäisyyttä hakien. Silti kaikki kaipaamme yhteyttä muihin, yhteisöön kuulumisen tarve on suuri.

Yhteisöllisyys tarvitsee syntyäkseen aikaa, vuorovaikutusta ja pysyvyyttä.

Nykymaailman pirstaleisuus ei aina tue yhteisöllisyyden rakentumista. Mutta yhteisöllisyys auttaa elämän vaikeina hetkinä. Yksinäisyyttä ei voi poistaa lailla eikä rahalla, mutta vahvistamalla yhteisöllisyyttä, yksinäisyyttä voidaan vähentää.

Standardipalvelut eivät riitä

Sama pirstaleisuus haastaa hyvinvointipalveluitamme. Sosialidemokraatit ovat perinteisesti halunneet vahvistaa palveluiden tasavertaista saatavuutta. Me voimme olla ylpeitä rakentamistamme koulutus-, terveys- ja sosiaalipalveluista. Julkisesti tuotetut rakenteet ovat tuoneet tasa-arvoa pieneen Suomeen.

Hieno historia ei enää riitä. Haasteenamme on järjestää ihmisten yksilöllisiä tarpeita paremmin palvelevia palveluita. Kunnissa päätetään, paraneeko tasa-arvo vai annammeko eriytymiskehitykselle periksi.

Palveluidenkäyttäjät elävät pirstaleisessa maailmassa ja tarpeet eriytyvät. Sama ihminen voi olla

aamulla äiti, päivällä johtaja ja illalla asiakas. Hänen odotusarvonsa hyvinvointipalvelujen suhteen vaihtelee.

Hän ei pohdi onko palvelu kunnan tuottama, yritykseltä ostettu vai kolmannen sektorin tuottama. Hänelle ratkaisevaa on laatu ja saatavuus.Tasa-arvoisen yhteiskunnan kannalta on tärkeää, että kunnilla on tiukka palveluiden järjestämisvastuu. Sitä ei saa ulkoistaa markkinoille.

Ostetulle ja omalle työlle samat laatuvaatimukset

Palveluiden tuottamista voidaan lähestyä käytännönläheisemmin. Monet kuntien tuottamat palvelut ovat itse asiassa syntyneet järjestöjen tuottamista palveluista. Tärkeintä on, että palveluiden tuottamisessa kilpailu on hyvä renki eikä sitä päästetä huonon isännän rooliin.

Julkisen palvelun tulee olla perusta. Se on hyvinvointikuntien kivijalka, mutta muita tuotantotapoja voidaan hyödyntää kunhan säilytetään tilaajaosaaminen.

Ostetun palvelun kannalta on tärkeää kilpailuttaa myös laatua ei vain hintaa. Jos palveluita ostetaan ulkopuolelta on huolehdittava palveluketjujen toimivuudesta ja arvioitava kokonaiskustannukset. Joskus kilpailusta saatava hyöty valuu hankintakustannuksiin. Joskus markkinoilta ei ole saatavissa sitä mitä tarvitaan. Myyjän armoille ei pidä jättäytyä..

Terveydenbhuollossa voisi joskus olla kannattavampaa palkita kunnan omaa henkilöstöä vaikkapa ylimääräisestä työstä kuin päästää henkilöstöä yksityiselle puolelle rahastamaan. Esimerkiksi tuore oikeuden päätös mahdollistaa sen, että lääkäri voi "yhtiöittää itsensä" ja kiertaa laillisesti palkkaverotusta. Vika ei ole terveydenhuollon henkilöstössä, vaan järjestelmässä.

Yhteinen vastuu elämän riskitilanteista

Kuntien tulisi omissa palvelustrategioissaan tehdä selkeä suunnitelma miten ja millä ehdoilla palveluita ostetaan kolmannen sektorin toimijoilta tai yrityksiltä. Miten laatu varmistetaan? Ostopalveluita ei pidä päästää helpommalla, vaan niitä tulee arvoida samoin kriteerein ja laatuvaatimuksin kuin kunnan omaa tuotantoa.

Palvelutarve kasvaa ja ihmisten vaatimustaso kasvaa samaan aikaan. Tämä on iso haaste hyvinvointipalveluiden rahoitukselle. Tasa-arvon vuoksi rahoituksen perusta pitää hoita verovaroin. Me kaikki olemme silloin maksajia ja hyötyjiä. Elämän riskitilanteet vaikkapa vakavammat sairastumiset, vakuutetaan yhteisvastuullisesti.

Tarvitsemme vahvoja peruskuntia, jotta niiden väestöpohja ja rahoituspohja on riittävä. Tarvitsemme toimivia palvelukokonaisuuksia. Lisäksi tarvitsemme ihmistä kunnioittavaa työn tuottavuuden nostamista sekä työhyvinvoinnin parantamista. Pelkkä tuottavuus ei riitä. Palveluiden on vaikutettava, tuotettava hyvää elämää. Jokainen meistä on oman elämänpiirinsä paras asiantuntija.

Sosialidemokraatit haluavat parantaa kuntien palveluja – vaikuta kunnallisvaaleissa.

Tarja Filatov